LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của 14prm bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và tham gia các sảnh casino hoặc slot...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻTuân thủ quy định bảo mật Việt NamQuyền xóa tài khoản bất cứ lúc nào
14prm Chính sách bảo mật của 14prm bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ trợ nhanh khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn cần làm rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn cập nhật thông tin tài khoản hoặc...

Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy...
Chat trực tuyến Nhấp vào biểu tượng chat góc phải màn...
Hotline Việt Nam Gọi đường dây nóng để nói chuyện trực...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các nguyên tắc bảo mật chúng tôi áp dụng hàng ngày

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu trụ cột giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân từ lúc đăng ký đến khi đóng tài khoản. Mỗi trụ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin nhạy cảm từ tên đăng nhập, mật khẩu đến chi tiết thanh toán đều được mã hóa bằng giao thức SSL hai trăm năm mươi sáu bit. Dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 14prm không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba.

Lưu trữ giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Lịch sử giao dịch được lưu ba năm để đối chiếu kế toán, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống.

Không chia sẻ marketing

14prm không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho công ty quảng cáo, đối tác liên kết hay nhà cung cấp bên ngoài. Bạn chỉ nhận thông báo từ chúng tôi về cập nhật tài khoản hoặc chương trình khuyến mãi nếu đã chọn đồng ý.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 14prm lưu trữ dưới dạng tệp JSON hoặc CSV. Gửi yêu cầu qua email bảo mật, chúng tôi xác minh danh tính và gửi liên kết tải trong vòng bốn mươi tám giờ.

Cập nhật thông tin

Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán ưu tiên. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức; nếu bạn thay đổi email, chúng tôi gửi liên kết xác nhận để bảo vệ tài khoản.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi hoàn tất trong bảy ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại ba năm theo quy định kế toán, sau đó xóa hoàn toàn.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Cách 14prm xử lý dữ liệu khác biệt so với các trang tương tự

Nhiều nền tảng casino trực tuyến có chính sách bảo mật dài và khó hiểu. Chúng tôi tổ chức thông tin thành bảy điểm chính để bạn nhanh chóng thấy cách dữ...

01

Thu thập dữ liệu

14prm chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán khi bạn mở tài khoản. Chúng tôi không thu thập địa chỉ nhà chi tiết hoặc thông tin thẻ căn cước nếu bạn chỉ chơi slot hoặc sportsbook với giá trị giao dịch thấp.

02

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đếm số lượt truy cập. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi game hoặc nạp rút tiền.

03

Đối tác thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay nhận mã giao dịch, số tiền và ID tài khoản để xử lý nạp rút. 14prm không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN của bạn; toàn bộ xác thực diễn ra trên cổng thanh toán của đối tác.

04

Bảo mật máy chủ

Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO hai mươi bảy nghìn không một. Chúng tôi sao lưu hàng ngày và mã hóa bản sao lưu để ngăn chặn mất mát hoặc rò rỉ thông tin khi có sự cố phần cứng.

05

Chia sẻ với bên thứ ba

14prm không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp game và đối tác thanh toán khi cần thiết để vận hành sảnh casino, slot và sportsbook. Không có công ty quảng cáo nào nhận thông tin cá nhân của bạn.

06

Quyền của người dùng

Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu qua email bảo mật. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất.

07

Thông báo thay đổi

Khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày và đăng phiên bản mới trên trang này với ngày sửa đổi rõ ràng. Bạn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản hoặc yêu cầu đóng nếu không đồng ý với thay đổi.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại 14prm

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng đăng nhập và quy trình xác minh để bảo vệ dữ liệu cá nhân mà vẫn giữ...

Đăng nhập hai bước

Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt để nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Phiên đăng nhập tự động hết hạn

Nếu bạn không tương tác với sảnh casino, slot hoặc sportsbook trong hai mươi phút, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu nhập lại mật khẩu. Điều này bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị dùng chung.

Thông báo đăng nhập lạ

Mỗi lần có thiết bị hoặc địa chỉ IP mới truy cập tài khoản, chúng tôi gửi email và thông báo đẩy ngay lập tức. Bạn có thể khóa tài khoản bằng một cú nhấp nếu nhận thấy hoạt động đáng ngờ và liên hệ hỗ trợ để khôi phục.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Khi bạn lưu phương thức nạp tiền ưa thích như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ giữ lại mã token do đối tác cấp. Số tài khoản và thông tin nhạy cảm không bao giờ xuất hiện dưới dạng văn bản rõ trong cơ sở dữ liệu của 14prm.

Lịch sử truy cập chi tiết

Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập tài khoản trong ba mươi ngày qua, kèm thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập của bất kỳ thiết bị nào ngay lập tức nếu không còn sử dụng hoặc nghi ngờ bị mất cắp.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Đội ngũ kỹ thuật của 14prm chạy quét lỗ hổng hàng tháng và cập nhật giao thức mã hóa khi phát hiện điểm yếu. Chúng tôi công bố tóm tắt kết quả kiểm tra trên blog nội bộ để bạn theo dõi tiến độ cải thiện bảo mật nền tảng.

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật của 14prm

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính, xử lý nạp rút và gửi thông báo quan trọng về tài khoản của bạn.

Có, gửi yêu cầu qua email bảo mật với tiêu đề rõ ràng là xuất dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP và gửi tệp JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bốn mươi tám giờ.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi game cho bất kỳ đối tác marketing nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp game và cổng thanh toán khi cần thiết để vận hành sảnh casino và slot.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat, yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP, xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận. Lịch sử giao dịch tài chính giữ ba năm theo luật kế toán.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều dùng giao thức SSL hai trăm năm mươi sáu bit. Chúng tôi chỉ lưu mã token do đối tác cấp, không lưu mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN của bạn trên máy chủ 14prm.

Có, từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt hoặc popup thông báo khi truy cập lần đầu. Bạn vẫn sử dụng đầy đủ sảnh casino, slot và sportsbook; chỉ có dữ liệu đếm lượt truy cập sẽ không được thu thập từ phiên của bạn.

Có, chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày và đăng phiên bản mới trên trang này với dấu thời gian rõ ràng. Bạn có thể đọc các thay đổi, tiếp tục sử dụng tài khoản hoặc yêu cầu đóng nếu không đồng ý với điều khoản mới.